金持ちテニススクール貧乏テニススクール テニススクール業界において、勝ち組と呼ばれるテニススクールは全体の２０％です。その２０％の勝ち組が業界全体の利益の８０％を分け合っています。そして残りの８０％のテニススクールが、２０％の利益を奪い合っているのが現状です。リターンバックスの目的は「テニススクールの経営安定」です。そして現場のテニスコーチにマーケティングの情報をお伝えし、しっかりとした経営基盤を作っていただく事です。そして適切な労働対価を手に入れ、利益をお客様に還元し喜んでいただく‘うwinwin’の関係を目指します。100年に一度の大不況と言われるこの時代、テニスの技術や優れたコーチング能力だけで集客できる時代ではありません。溢れかえるサービス産業では熾烈な競争が行われているのです。このブログで発信する【テニススクールビジネス】と【マーケティング情報】が皆様のお役に立て、経営者、コーチ、お客様、業界が４ウィンの関係になれば幸いです。

現場コンサルティングの続き･･･



あなたのスクールの生徒さんは、クラブハウスなどの「スクールの時間帯を除き
何時間クラブに滞在しますか？」



レッスンが終わったらすぐに帰りますか？



それとも長くおしゃべりしたりされていますか？



一度お客さまの滞在時間を計測し、平均値を出してみましょう。



連絡板やショップなどだけではなく、出来るだけ多くのお客さんが「滞在」できる仕掛けを作りましょう。



実店舗では、来店客になるべく長い間、店内に留まってもらえるよう、商品の陳列や
ディスプレイなどさまざまな工夫をされています。



というのも、通常お客さんの「店内の滞在時間」と売上は比例するからです。



実は、これはスクールビジネスでも同様なのです。



お客さま同士でおしゃべりできる時間や、くつろげる時間、なんどもいいのです。
お客さまが出来るだけ長く、クラブやスクールに滞在したくなるような仕掛けを作ってみましょう。



そんな視点でクラブを見直せば、様々な工夫が生まれるはずです。



そんな何気ないことを見直し、満足度をたかめ、そこにアップセルをかけて
いくこともまた、見過ごされがちなマーケティングの一つです。





現在スクール関係者２４７人が登録しています。

姓

メールアドレス

職業スクール責任者テニスコーチその他

※リターンバックスの集客メルマガです。

最新の集客ノウハウとテニススクールマーケティング事例をお伝えします。
会員限定特典として定期的に配布される集客レポートも随時無料でお届けします。
メルマガは不定期で月２回程度です。