金持ちテニススクール貧乏テニススクール テニススクール業界において、勝ち組と呼ばれるテニススクールは全体の２０％です。その２０％の勝ち組が業界全体の利益の８０％を分け合っています。そして残りの８０％のテニススクールが、２０％の利益を奪い合っているのが現状です。リターンバックスの目的は「テニススクールの経営安定」です。そして現場のテニスコーチにマーケティングの情報をお伝えし、しっかりとした経営基盤を作っていただく事です。そして適切な労働対価を手に入れ、利益をお客様に還元し喜んでいただく‘うwinwin’の関係を目指します。100年に一度の大不況と言われるこの時代、テニスの技術や優れたコーチング能力だけで集客できる時代ではありません。溢れかえるサービス産業では熾烈な競争が行われているのです。このブログで発信する【テニススクールビジネス】と【マーケティング情報】が皆様のお役に立て、経営者、コーチ、お客様、業界が４ウィンの関係になれば幸いです。

成功している社長（オーナー）
貧乏している社長（オーナー）


その違いは、あまりにもたくさんあるので、一言では言えません。


しかし、あるクライアント様に向けて、今日はその大きな間違いの1つに触れたいと思います。


テニスコーチ上がりの社長が起こしやすい最も大きな間違い。


その間違いとは「社長はマーケッターである」という認識がないこと。


未だにテニスコーチだと思っています。


しかし、これは間違いです。とても大きな。



正確には社長の仕事は、


「マーケッターでたまたまテニスコーチをしていた」というのが正しく


現場のコーチたちは、いわゆる「レッスン」（商品）のことをメインに考えている。


しかし、レッスン（商品）は中心ではない。


具体的に言うと、ビジネスの中心になるのは、商品ではない。


ビジネスの中心になるのは顧客である。


そして、顧客を獲得して、リピートさせるのがマーケターの仕事である。


だから、社長はマーケターなのだ。


社長が自分のビジネスを現場のコーチと同じ視点で「レッスン」を中心で捉えてしまっていると、
どうしても、限界がでてきてしまう。


まず第一に、人が入らないクラスを切ることができない。


人が集まらないというのは、顧客から受け入れられてないとうい事実だが、
その事実を受け入れられないので不毛な努力を繰り返してしまうことになる。


一方、マーケターは違います。


マーケターは売れない商品はスグ捨てることができます。


つまりジャッジに時間がかからず、常に最短で最適な選択をすることが出来るということです。


気持ちはわかります。


その「情」が社長のよさなのですから。


しかし、社長は社長です。


いつまでもテニスコーチの感覚でいると、お客さまや社員が路頭に迷うのです。


気持ちはわかります。


しかし、決断の時は刻一刻と迫っています。



追伸


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