金持ちテニススクール貧乏テニススクール テニススクール業界において、勝ち組と呼ばれるテニススクールは全体の２０％です。その２０％の勝ち組が業界全体の利益の８０％を分け合っています。そして残りの８０％のテニススクールが、２０％の利益を奪い合っているのが現状です。リターンバックスの目的は「テニススクールの経営安定」です。そして現場のテニスコーチにマーケティングの情報をお伝えし、しっかりとした経営基盤を作っていただく事です。そして適切な労働対価を手に入れ、利益をお客様に還元し喜んでいただく‘うwinwin’の関係を目指します。100年に一度の大不況と言われるこの時代、テニスの技術や優れたコーチング能力だけで集客できる時代ではありません。溢れかえるサービス産業では熾烈な競争が行われているのです。このブログで発信する【テニススクールビジネス】と【マーケティング情報】が皆様のお役に立て、経営者、コーチ、お客様、業界が４ウィンの関係になれば幸いです。

最近クライアント様のスタッフの成長が著しく、それがメールの文面でも伝わってきます。



今日は許可を頂き、その一文をご紹介します。



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お疲れ様です。
来月のイベントの準備は順調に進んでいます。


毎年支配人にいわれるがまま、テニスの日にイベントを行ってきましたが、お客さんが集まらず、毎年この時期は、僕と●●で参加者集めに走り回っていました。


以前は僕はテニスコーチがしたく、営業のようなお客さんを誘う行為が苦手でした。


でも７月のミーティングで集客について話してもらったこと、少しづつ自分の意識に変化が見られます。


「本当にいいものだと思うなら、自信を持ってお客さんに進めればいい。」


そう言ってもらったことで、正直肩の荷が一気におりました。


今年は自分たちが企画から行い、自分たちの納得する、１００％お客さんのためになるイベントを企画できました。


これなら自信をもって進められます。


明日から募集開始です。募集チラシの配布の段取りも終え、申し込み後のアップセルの流れも手配済みです。


同時に、ネット＆ブログでのアップも同時に行います。


また何か不足事項があればご指示ください。
もの凄く、わくわくしています。


必ずいい結果が出ると思います。


取り急ぎ、報告まで。



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彼は現在２８歳。



今年の春に初めて会った時には、志は高く、頭もよい青年でした。しかし
豊富な知識と意識の高さが逆に固定概念を生み、彼のパラダイムは非常に限定され閉鎖的なものでした



彼の固定概念のトリガーは「営業行為」という名の上から下りてくる売上と、自分のテニスコーチというポリシーでした。



私が彼に話をしたのは、



なぜ、テニスコーチになったのか？



テニスコーチとして、何を伝えたいのか？



なぜ、それを伝えたいのか？



それが整理できるまで、とことん話し合いました。



現場のコーチの想いと会社が願う「利益を上げる必要性」がマッチしたとき、それは企業にとっても、個人にとっても大きな推進力となります。



絵を描くのは責任者であっても、実際に行動を起こすのは現場のコーチです。



現場コーチが腹に落ちるように、何度も話をする。



彼らの夢を聞き、意図を探り出し、目標を設定し、ゴールを共有する。



頭ではわかっているけど、やれていない。



頭ではわかっているけど、軽視しがちな現場のパワー。



もし、あなたが部下と最近飲みに行かれていないのであれば、ぜひ部下をつれ出してあげてもいいかもしれません。



ポイントは、自分の意見を述べるのではなく、引き出すのです。



そして気付かせてあげることです。



これもコーチングなのかもしれません。