2011年09月02日
■自己満足のこだわりになっていませんか?
USPを作る際に以下の点を注意する必要があると話しまいsた。
USPと作る際には
①その「こだわり」や「売り」は実はいたって普通の、よくある「話」として流されるものではないか?
→こだわっているのは、自分たちだけではない
②その「こだわり」や「売り」は本当にあなたのスクールが独自のものか?
→こだわりはすぐに誰かに「真似される」もの
③その「こだわり」や「売り」は他社と比較した場合、その違いがわかりくくないか?
→明確な違いはすぐに伝わるか?
少し具体的な話をしていきますね。
①これはわかりやすくいうと、携帯電話です。
仮にPという企業が、新機能搭載とうたっても、その機能により売上を上げれば、当然同業他社の次回の新作にはその「新機能」が盛り込まれ、標準機能となります。
もちろん先だって販売した会社は有利ではありますが、その後に新しい機能を追加しないと、そのアドバンテージはすぐに逆転されます。
逆転されても気づかず、飲食店などでは「元祖」や「初代」という言葉で、差別化を図りますが、「元祖」や「初代」という言葉で、改良を加えない商品は、どんどんすたれていきます。
テニススクールにおいては
無料体験レッスンや、お友達キャンペーン、キャッシュバックなどのマーケティング施策がありますが、これも大々的にアピールしても、他社が行っている以上、消費者にとっては「当たり前のこと」としてサラリと流されます。
つまり、テニススクール側としては「入会金が無料」という非常に魅力のある
言葉だと思っていても、消費者にとっては「特に魅力に感じない」ことである場合が多く
それはいいから、もっとほかの売りはないの?
と思われてしまいます。
そのため、様々なキャンペーンも何度も繰り返すうちに、同業他社にまねられ、消費者に飽きられてしまいます。
そのGAPをUSPを作る上で、考慮しなければなりませんね。 辛いところですが…

USPと作る際には
①その「こだわり」や「売り」は実はいたって普通の、よくある「話」として流されるものではないか?
→こだわっているのは、自分たちだけではない
②その「こだわり」や「売り」は本当にあなたのスクールが独自のものか?
→こだわりはすぐに誰かに「真似される」もの
③その「こだわり」や「売り」は他社と比較した場合、その違いがわかりくくないか?
→明確な違いはすぐに伝わるか?
少し具体的な話をしていきますね。
①これはわかりやすくいうと、携帯電話です。
仮にPという企業が、新機能搭載とうたっても、その機能により売上を上げれば、当然同業他社の次回の新作にはその「新機能」が盛り込まれ、標準機能となります。
もちろん先だって販売した会社は有利ではありますが、その後に新しい機能を追加しないと、そのアドバンテージはすぐに逆転されます。
逆転されても気づかず、飲食店などでは「元祖」や「初代」という言葉で、差別化を図りますが、「元祖」や「初代」という言葉で、改良を加えない商品は、どんどんすたれていきます。
テニススクールにおいては
無料体験レッスンや、お友達キャンペーン、キャッシュバックなどのマーケティング施策がありますが、これも大々的にアピールしても、他社が行っている以上、消費者にとっては「当たり前のこと」としてサラリと流されます。
つまり、テニススクール側としては「入会金が無料」という非常に魅力のある
言葉だと思っていても、消費者にとっては「特に魅力に感じない」ことである場合が多く
それはいいから、もっとほかの売りはないの?
と思われてしまいます。
そのため、様々なキャンペーンも何度も繰り返すうちに、同業他社にまねられ、消費者に飽きられてしまいます。
そのGAPをUSPを作る上で、考慮しなければなりませんね。 辛いところですが…

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