金持ちテニススクール貧乏テニススクール テニススクール業界において、勝ち組と呼ばれるテニススクールは全体の２０％です。その２０％の勝ち組が業界全体の利益の８０％を分け合っています。そして残りの８０％のテニススクールが、２０％の利益を奪い合っているのが現状です。リターンバックスの目的は「テニススクールの経営安定」です。そして現場のテニスコーチにマーケティングの情報をお伝えし、しっかりとした経営基盤を作っていただく事です。そして適切な労働対価を手に入れ、利益をお客様に還元し喜んでいただく‘うwinwin’の関係を目指します。100年に一度の大不況と言われるこの時代、テニスの技術や優れたコーチング能力だけで集客できる時代ではありません。溢れかえるサービス産業では熾烈な競争が行われているのです。このブログで発信する【テニススクールビジネス】と【マーケティング情報】が皆様のお役に立て、経営者、コーチ、お客様、業界が４ウィンの関係になれば幸いです。

「近所にできた大手スクールに生徒を取られた！」話。
その続きです。


インターネットの普及に伴い
「あっちの町は向こうのスクール」「こっちの町はうちのスクール」
というような商圏は崩壊し


お客さんは自由に情報を得れる時代になりました。


これがラケット販売であれば「究極のデフレ時代」
の幕開けです。


あえて高い所で買う、理由がほとんどないのです。


ラケットなどの同じモノを扱っている業者は大変です。


ネット通販にどんどんやられていきます。


でもスクールにおいては、「同じ商品」ではないので
価格だけではお客さまは決定できません。


つまり、提供するサービス（商品）と
値段との兼ね合いでお客さんは選びます。


ということは・・


「近所にできた大手スクールに生徒を取られた！」


という話は、言い方を変えると


「うちの生徒さんは近くにライバル校が出来たら
　すぐに移動されるくらいの不満を持っていた」


といえるでしょう。


つまり、「盗った、盗られた」と言っている段階で
あなたのスクールのサービスは低下していて


生徒さんは「いつ辞めようか」というきっかけを
伺っていただけでしょう。


「問題は自分にある」という考え方が出来ない
スクールやコーチは、結局このようなパラダイムから抜け出せず


自分という、商品を磨くことを忘れている。


これは本当に明日は我が身と
背筋が凍る話ではないでしょうか？



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