金持ちテニススクール貧乏テニススクール テニススクール業界において、勝ち組と呼ばれるテニススクールは全体の２０％です。その２０％の勝ち組が業界全体の利益の８０％を分け合っています。そして残りの８０％のテニススクールが、２０％の利益を奪い合っているのが現状です。リターンバックスの目的は「テニススクールの経営安定」です。そして現場のテニスコーチにマーケティングの情報をお伝えし、しっかりとした経営基盤を作っていただく事です。そして適切な労働対価を手に入れ、利益をお客様に還元し喜んでいただく‘うwinwin’の関係を目指します。100年に一度の大不況と言われるこの時代、テニスの技術や優れたコーチング能力だけで集客できる時代ではありません。溢れかえるサービス産業では熾烈な競争が行われているのです。このブログで発信する【テニススクールビジネス】と【マーケティング情報】が皆様のお役に立て、経営者、コーチ、お客様、業界が４ウィンの関係になれば幸いです。

クライアント様と夏の短期教室について打ち合わせが終わり、スタッフとも
短期教室⇒入会までのフローの最終確認が最終チェックをした。



あなたのスクールも短期教室を実施していると思いますが、短期教室受講後、どのような「しかけ」を用意していますか？



私たちはクライアント様に短期教室は単体で考えると基本的に「赤字」で予算組みする事を推奨していますが、あなたのスクールはどうでしょうか？



「赤字」というと少々乱暴な言葉に聞こえますが、人件費や広告費などの全ての経費と収支が０円になることを指します。



つまり「短期教室」単体で利益を出さずとも、短期教室という入りやすい窓口から
新規入会を呼び込むことで、将来的に大きく回収することが出来る仕組みを作っています。



逆に儲かっていない、集客できないスクールにおける短期教室は次の共通点があります。



●受講料金が高い（通常よりかは安いが）

　　↓

　入り口が狭い。見込顧客が獲得できていない。



●短期教室の後のバックエンドが何もない。

　　↓

　新規入会率が非常に低い。



大きくわけると、この２点を循環して「新規が入らない」「集客が出来ない」というスパイラルに落ちいっています。



つまり、マクドナルドに例えると、
１００円（フロント商品）で見込顧客を集めるが、顧客は１００円のものしか買わないというスパイラルに陥っている。



その結果、１００円ではとても収支が合わないので、1００円キャンペーンはなしにして、フロント商品だけで利益を作ろうとする。



そして１００円キャンペーンは中止され、２００円の商品となった時点で、顧客は離れていくか、１００円の他店に移っていく。



こんなことはないでしょうか？




私の経験上、多くのテニススクールがこのスパイラルに陥っています。



そして収支のバランスが悪いため、社員は通常レッスンに加えて、短期教室をやったとしても
プラスアルファの手当や残業手当をもらえず、さらなるモチベーションは下がっていきます。



この続きはまた次回お話しします。